Прием граждан по всем вопросам предоставления мер социальной поддержки. Обработка и внесение информации в отраслевую базу данных. Проверка предоставленных документов, подготовка решений о назначении, отказе. Формирование личных дел. Консультирование граждан по всем вопросам, в т.ч. по телефону.