Прием и обработка обращений клиентов (прием звонков, электронных писем и сообщений, помощь клиентам в решении возникших вопросов);
Поддержание контактов с клиентами (регулярное информирование о новостях, акциях и специальных предложениях компании, предложение дополнительных услуг);
Ведение клиентской базы данных (внесение и обновление информации о клиентах, отслеживание истории взаимодействий, сбор отзывов и предложений);
Контроль выхода сотрудников (стирщики и экспедиторы) на смену в надлежащем состоянии;
Коммуникация с другими регионами, в которых так же развивается данное направление (Новосибирск, Омск, Баранаул);
Участие в проведении инвентаризаций на складе ковров.
Требования к кандидату *
Образование
Высшее
Опыт работы
От 1 года
Требования
Условия:
Официальное трудоустройство;
Возможность карьерного и профессионального роста внутри компании;
Корпоративная сотовая связь;
Работа в коллективе профессионалов, возможность обучения и обмена опытом с коллегами;
Полностью оборудованное рабочее место со всем необходимым;
Участие в мероприятиях компании, корпоративных праздниках и тимбилдингах.